구정질문
| 동작 이커머스 스테이션 운영 확대에 대하여 | |||||
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대수 | 제9대 | 회기 | 제 331회 본회의 | |
| 차수 | 4차 | 일자 | 2023-12-20 | ||
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끝으로 동작 이커머스 스테이션 운영 확대에 대해서 말씀드리겠습니다.
전자상거래 기반이 취약한 지역 소상공인을 위한 디지털 역량을 강화하고 지역경제 발전을 지원하기 위해 운영되고 있는 전자상거래 종합거점 설치․운영사업 “이커머스 스테이션”은 지난 10월 조성된 42공유스튜디오를 기점으로 스튜디오, 사무공간, 배송센터, 물품창고 등을 지원하고 있습니다. 올해 96일 정도 운영하면서 디지털 마케팅 역량 강화 프로그램 실시, 라이브 커머스 기획 및 송출, 스튜디오 대관 및 운영, 컨설팅 상담, 만족도 조사 등의 결과보고서를 냈으나 1억 3,000여만 원의 비용을 들여 과업기간 동안 올린 매출 총액은 800여만 원에 불과했습니다. 아직은 이 분야가 시작 단계라 성과가 미약할 수 있지만 보다 나은 성과를 내기 위해 부서에서도 단순히 예산을 지원하는 차원을 넘어서 적극적인 관심과 관리를 하여야 할 것으로 보입니다.
소상공인들의 디지털 역량 강화는 피할 수 없는 시대적 과제입니다. 인근 강남구의 경우 비대면 소비문화 확산에 맞추어 관내 소상공인들의 라이브 커머스를 네이버와 협업해 누적 시청자 57만 명을 기록하기도 했습니다. 우리 구 내년 예산에도 이커머스 구축이 들어가 있습니다. 올해 미약한 부분을 잘 분석하여 부족한 부분은 보완하고 다듬어 내년에는 성과가 날 수 있도록 잘 챙겨야겠습니다.
이커머스 스테이션 구축과 운영 확대는 지자체에서 소상공인들의 온라인 판로를 개척하고 지역 경제 활성화로 소상공인들의 매출 증진을 마련해 주는 중요한 사업입니다. 내년도 이커머스 사업에 대한 계획과 관리 방안 그리고 향후 운영 확대 방안에 대한 부서의 답변을 요청합니다.
이상으로 본 의원의 구정질문을 모두 마치겠습니다. 끝까지 경청해 주셔서 대단히 감사합니다. |
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| 답변 | |||||
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[ 답변자 : 조만호 생활경제국장 ]
(
제331회
제4차
2023년-12월-20일
)
<질문요지> --------------------------- (경제정책과 기업지원팀) ◦ 동작 이커머스 스테이션 운영 확대에 대하여
<답변사항> 정유나 의원님이 질의하신 동작 이커머스 스테이션 운영 확대에 대하여 답변드리겠습니다.
동작 이커머스 스테이션은 2022년 10월 소상공인 온라인 판매지원을 위한 제품촬영, 영상제작 스튜디오 조성, 디지털 마케팅 교육 등을 목적으로 동작대로25길 10에 조성하였습니다. 2023년도에는 동작상권활성화사업의 일환으로 디지털마케팅 역량강화를 위해 상인 및 구민을 대상으로 스마트스토어 개설 및 상품등록, 라이브커머스 상세페이지 제작, 라이브커머스 송출 등에 대한 프로그램을 실시하였습니다. 또한 동작상권내 상점을 대상으로 판매상품 선정, 스마트스토어 개설 및 상품 등록, 홍보영상 제작하여 라이브커머스를 진행하여 참여상인들의 온라인 판로지원을 통해 매출증대에 기여하였습니다.
아울러 2024년에는 서울신용보증재단과 협력하여 디지털마케팅에 대한 전문 컨설팅을 실시하고, 개선이 필요한 사항에 대하여 시설개선 및 물품 등을 지원할 예정입니다. 그리고 관내 소상공인 재고물품 및 마감임박 상품 판로지원을 위한 이커머스 시스템을 구축하여, 소상공인의 매출 및 수익증대를 위한 온라인판로 개척과 디지털 역량강화를 도모하고자 합니다. 이커머스 시스템의 활성화를 위해 플랫폼 구축 시, 구매자 편의 증대, 소상공인 간편 사용 등 요소들로 지속가능한 전자상거래 플랫폼이 가능하도록 구성·구축하도록 하겠습니다. 구축 후, 플랫폼 이용 활성화를 위하여 인터넷 포털과 릴스, 숏츠 등 숏폼 플랫폼을 통해 다각적인 홍보로 많은 이용자가 관심갖고 활용할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. |
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