구정질문
| [보충질문]무인민원발급기에 관하여 | |||||
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대수 | 제5대 | 회기 | 제 165회 | |
| 차수 | 2차 | 일자 | 2006-09-26 | ||
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부구청장께 보충질문 하겠습니다.
무인민원발급기 확대설치는 궁극적으로 평일과 인터넷의 사각에 있는 주민을 위한 시스템 투자인데 투자대비 효율성을 얘기하는 것에 의문을 제기하고요, 투자대비 효율성 역시 주민자치센터에 민원업무처리를 위해 직원 2명 내지 3명이상주하고 있습니다. 이들을 생산적인 업무에투입하고 발급기로 대체하는 것에 대해서 어떻게 생각하시는지 부구청장님께 묻겠습니다. |
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| 답변 | |||||
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[ 답변자 : 부구청장 김경규 ]
(
제165회
제2차
2006년-09월-26일
)
신희근의원님 질문에 대한 답변의 요지는 지금 무인민원발급은 전자정부에 의한 전자시스템으로 가야 되는 것이 맞다는 기본전제하에서 앞으로 그것을 어떻게 주민들이 이용할 것이며 이용방법을 그런 방법으로 앞으로 가겠다는 취지로 말씀드렸습니다. 다만, 그렇게 하더라도 주민의 불편이 해소되지 않고 민원이 계속 된다면 작년 저희들의 판단으로는 일단 무인발급기 증설하는 것이 효율성이 떨어진다고 판단했습니다만, 지금 다시 말씀하시기 때문에 조금 전에 제가 말씀드린 부분까지 포함해서 민원발급기 증설이 주민의 민원해소와 불편해소에 도움이 된다면 긍정적으로 다시 한번 검토하도록 하겠습니다. |
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